folgendes problem: ich habe mir vor ca. 1,5 jahren eine VANUCCI RACING II LEDERJACKE in schwarz url=http://www.louis.de/index.php?topic=artnr_gr&artnr_gr=207061[/url] beim louis gekauft.
nun lösen sich die protektorstreifen im brustbereich auf und ich würde die jacke gerne umtauschen. ABER ich vollpfosten finde die rechnung nicht mehr fragt mich nicht wieso…eigentlich hebe ich alle rechnungen auf
leider hatte ich damals auch noch keine louis karte und somit ist die jacke nicht drauf. mit bankomat habe ich auch nicht bezahlt (würde auch als kaufnachweis dienen).
hat jemand genau diese jacke in schwarz, größe 52 und würde mir seine rechnung (darf nicht älter als 2 jahre sein) geben, damit ich meine jacke umtauschen kann? über die „aufwandsentschädigung“ dafür wird man sich schon einig!
ohne rechnung tauscht louis sie mir leider nicht um, ich habe schon angefragt
ich habe in einer förmlichen und freundlichen mail direkt die louis zentrale angeschrieben. die antwort war, dass es ohne rechnung keine reklamation gibt, da die jacke schon seit 2006 im programm ist und somit auch schon älter sein könnte.
echt mies von louis wie die anscheinend zu ihren eigenen produkten stehen, aber was soll man machen…
wenn ich mich aber auf der straße bei den bikern so umsehe, tragen sehr viele vanucci kleidung. das sich da niemand findet der mir seine rechnung verkauft…
wenn mit der jacke eh alles in ordnung ist, braucht man die sowieso nie wieder…
Mir wurde sogar schonmal eine Abdeckplane ohne Rechnung einfach so umgetauscht, an dem Tag hat sich das Image von Louis in meinem Kopf von „billigsdorfer-Ramschladen“ zu „preiswerten, kundenorientierten Unternehmen“ geändert
Soit i mi in sowos einizwänga, daunn is ned nur da „Protektorstreifen“ im Oa…, bzw. wurat sichalich beim erschtn Moi einotmen da Schiaba vom Reißvaschluß zum Projektül.[image]http://www.1000ps.at/forum/micons/m12.gif[/image]