meine kantn hatte ein kleines problem (garantiefall), also hin in der früh zur 2-rad börse ohne termin, mit dem freundlichen herrn bei der reparaturannahme gesprochen und ihm unser leid geklagt, der schaut sich das an, nimmt den schlüssel und 10 minuten später war die gschicht fachmännisch und kostenlos erledigt, bei einem fahrzeug das ich nicht dort gekauft habe und bei dem stress den die jungs grad haben: starke leistung, komm gerne wieder zum service!
lg
öarp
bei der kundenfrequenz gibt´s sicher auch mal positives zu berichten … für mich gelten weiterhin nur „eigene“ erfahrungen und wennst in der börse niemanden kennst bleibst einfach ein BITTSTELLER und in meinen augen kein kunde, höchstens a nummer!
jeder händler schiebt dein moped, das du wo anders gekauft hast, sofort in die werkstatt zur reparatur, erst recht wenn es ein garantiefall is.
sag, was anderes: hast du ein problem mit der deutschen sprache? hab nämlich nur die hälfte von dem verstanden was du geschrieben hast.
lg
e.
10 minuten kanns ja nix schlimmes gewesen sein :o) macht da aber trotzdem ein jeder vertragshändler (sind ja verpflichtet dazu) und da ist es eigentlich egal wo ma sie gekauft hat!
Dere Baertl
www.motal.biz
er kann dir dafür einen termin geben, so um den 10. april weil er halt grad keine zeit hat, dann darfst dein motorradl einen tag dort lassen…und scheissen kannst gehen, neumotorräder pünktllich ausliefern ist dem händler nämlich wichtiger. soviel zum thema vertragshändler und verpflichtet…
lg
öarp
das man in der saison ohne termin jedes problem sofort lösen muss.
Jörg
so isses!
Jörg
jetzt einmal ehrlich…bei welchem grossen Händler ist der Kunde keine Nummer, egal ob Bike, Auto oder Hifi;-)
Es will jeder das Geiz ist Geil-Spiel spielen, oder nicht;-)
Manche Leut haben eine Art und ein Benehmen, dass man sich nicht wundern darf, dass der eine oder andere Mitarbeiter der Werkstätte oder des Verkaufs einfach geht…egal wo.
Wenn mir bei der 2-Radbörse was net gepasst hat, so hab ich mir den Verantwortlichen geholt und unter vier Augen mit Argumenten mein Missfallen geäussert.
Die Zeiten sind vorbei, wo es sich Firmen leisten konnten, dem Kunden gegenüber blöd zu kommen…es kämpfen alle…Motorrad im Geschäft auszahlen bei Lieferung und nicht wie früher bei Verkauf an Kunden…Börse-SCS kannst alles vom Roller bis VFR teilweise in mehreren Farben und Ausstattungen anschauen und probesitzen/fahren!!!
Perfekt ist die Börse sicher net, aber so schlecht find ich sie auch nicht.
PS: Bin nur Kunde und war meist zufrieden
mfG.
hab ich auch nicht behauptet, ich habe nur geschrieben daß sie verpflichtet sind dazu und daß stimmt ja!!
Dere Baertl
www.motal.biz
das ist aber echt eine feine sache,denn grad wennst a moped ned dort kauft hast und dies trotzdem gmacht ahben is toll
deiner meinung! das „kostenlos“ muss man net betonen! aber in der zeit is schon net schlecht !
mfgmax
wenn er dich sieht du aff (irgentwas mit liguren oder so) hupfn`s raus falln dir um den hals machn dir einen zuzelfleck tragn zu dritt dein moped rein repariens, putzn´s, polierns und die tante beim schalter reisst dir noch einen runter bevor der verkaufsleiter dir einen espresso serviert, bevor er dich fragt ob er bei deiner 95 er 600 bandit auf kulanz den motor tauschen darf.
ned vergessen immer einen binder um den hals tragen wenn du ins mopedgschäft kommst
nur nochmal: sofort etwas zu tun is er net verpflichtet, ganz einfach.
lg
öarp
jahr mit den roller meiner tochter auch ein echt positives erlebnis gehabt.sind schon echt gute leute dort,und ich kenne keinen mechaniker oder verkäufer dort persönlich.
für mich daumen hoch.
das mir ja keiner schlecht über die zweirad-börse süd schreibt.
Heute wegen den Roller meiner Tochter angerufen.
Einhelliger tenor,Kein Problem machen wir.Sicher geht es nicht ohne Wartezeit ab,aber kein wunder wenn die ihre Werkstätte gerammelt voll haben.
Danke an die Herren Wankhofer und Freitag.
Komme immer mehr zu den Schluss dort wird Kundenfreundlichkeit und Kompetenz Gelebt.